الشروط والأحكام

مرحباً بك في منصة ببساطة. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط.

1. بيانات التواصل

لأي استفسارات أو شكاوى، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي:
info@bebasatta.com

2. إثبات الدفع وإلغاء الوصول

تحتفظ المنصة بالحق في طلب إثبات الدفع في أي وقت. تُخلي "ببساطة" مسؤوليتها تماماً في حال فشل المستخدم في تقديم إثبات الدفع عند الطلب، أو في حال عدم وصول الدفعة المالية إلى حساباتنا لأي سبب كان. وفي هذه الحالات، يحق للمنصة إلغاء الاشتراك وإيقاف الوصول فوراً دون إشعار مسبق أو تعويض.

3. الاستخدام غير المصرح به ومكافحة القرصنة

يُحظر تماماً مشاركة الحساب مع أشخاص آخرين، أو تسجيل الشاشة، أو إعادة توزيع الدروس أو الملازم بأي شكل من الأشكال. تطبق المنصة قيوداً صارمة على عدد الجلسات المسجلة الدخول (بحد أقصى جهازين في نفس الوقت). أي استخدام غير مصرح به، أو محاولة للقرصنة، أو نشاط مشبوه سيؤدي إلى تعليق الحساب بشكل نهائي وفوري دون أن يحق للمستخدم المطالبة بأي استرداد مالي.

4. جلسات التوجيه الفردية وإخلاء المسؤولية

تضمن "ببساطة" توفير مواعيد متاحة لجلسات التوجيه (Tutoring) للمشتركين المؤهلين، أو منح أرصدة تعويضية (Make-good credits) للفترة القادمة في حال تعذر توفير المواعيد من قِبل المنصة. ومع ذلك، إذا فشل المستخدم في حجز الجلسة خلال الأسبوع بينما كان هناك على الأقل موعد واحد متاح له، فإنه يفقد حقه في تلك الجلسة ولا يحق له المطالبة بتعويضها. تُخلي "ببساطة" مسؤوليتها تماماً عن أي جلسات غير مستخدمة بسبب تأخر أو تقصير المستخدم في الحجز.

5. جدول إصدار الدروس والمحتوى الأكاديمي

يتم إصدار الدروس والمحتوى تدريجياً على المنصة. الضمان الوحيد الذي تقدمه "ببساطة" هو رفع المحتوى خلال العام الدراسي وقبل انتهاء الفصل الدراسي وفقاً للتقويم المعتمد في المدارس الحكومية. إن توزيع المنهج، واختيار الدروس، وسرعة النشر تخضع بالكامل لتقدير المنصة وحدها. لا تتحمل "ببساطة" بأي شكل من الأشكال مسؤولية عدم توافق محتوى المنصة مع تصور المستخدم الخاص لـ "المنهج الرسمي" أو مع الترتيب الذي تتبعه مدرسة معينة.

6. حدود المسؤولية العامة

تقدم الخدمة والمحتوى الأكاديمي "كما هي" (As Is) دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا تتحمل "ببساطة" أو أي من مديريها أو معلميها تحت أي ظرف من الظروف أي مسؤولية قانونية أو مالية عن أي أضرار مباشرة، أو غير مباشرة، أو عرضية ناتجة عن استخدام المنصة، أو عدم القدرة على استخدامها، أو أداء الطالب الأكاديمي.